|
На сайтах, особенно имеющих сложную структуру и большой объем, очень важно иметь в наличии так называемую 404 страницу — страницу, на которую попадает посетитель в том случае, если по каким-то причинам документ по запрошенному адресу отсутствует. Свое название 404 страница получила по коду ответа сервера, который в случае отсутствия запрашиваемой страницы получает браузер.
404 ошибка появляется тогда, когда на сайте происходят различные изменения. Например, если какая-то устаревшая статья на сайте удалена, но при этом в других документах сохранились ссылки на эту статью, то при попытке посетителей сайта перейти по таким ссылкам на искомую статью будет выдана 404 ошибка. И только от администрации сайта зависит, останутся ли в подобной ситуации посетители на сайте или же навсегда покинут его.
Дело в том, что 404 ошибка серьезно раздражает интернет-пользователей, и если страница с этой ошибкой содержит всего лишь сообщение вида «404 Not Found - The requested URL was not found on this server», то скорей всего пользователи просто закроют такую страницу и забудут о сайте. «Спасти» положение поможет пользовательская 404 страница.
Если сайт является статическим, то 404 страницу необходимо создавать вручную и загружать ее в корневой каталог сайта. При этом в директивах .htaccess необходимо настроить перенаправление посетителей на загруженную страницу при возникновении ошибки 404. Важно учесть при создании 404 страницы, что она может быть вызвана с любого места на сайте, а потому все элементы такой страницы должны содержать либо абсолютные ссылки вида http://site.com/images/error.png, либо относительные ссылки вида /images/error.png
Во многих системах управления контентом (CMS) перенаправление посетителей на 404 страницу настроено по умолчанию. Но в этом случае обычно 404 страница имеет стандартный вид — такой, какой предусмотрен системой управления контентом, установленной на сайте. Персонализация, если так можно выразиться, 404 страницы позволит получить несколько преимуществ.
Как правило, стандартная страница 404 лишь сообщает посетителю сайта, что запрашиваемый им документ не найден. При этом посетителю неизвестно, что же делать дальше. Грамотно разработанная страница 404 поможет посетителям найти выход из создавшейся ситуации, и, возможно, именно она позволит не потерять целевую аудиторию.
Наиболее простой способ помощи посетителям сайта, попавшим на 404 страницу, - это размещение на такой странице ссылки на главную страницу сайта, а также ссылки на карту сайта (опционально). Также можно разместить на 404 странице блок поиска, чтобы посетители при желании могли попробовать найти нужную информацию на других страницах.
Пользовательская 404 страница может иметь привлекательный с точки зрения дизайна вид, к примеру, она может повторять общий веб-дизайн сайта, но в несколько упрощенном варианте, ведь число элементов на этой странице должно быть минимальным. И нет необходимости размещать на 404 странице множество ссылок на другие страницы сайта: вопреки ожиданиям, это не поможет посетителям, а наоборот еще больше их запутает.
На 404 странице важно всегда на видном месте и достаточно крупным шрифтом помещать надпись «404», которая у интернет-пользователей уже прочно ассоциируется с «битыми» ссылками и «устаревшими» страницами, которые удалены с сайтов. Когда посетитель сайта видит на странице надпись «404», он понимает, что произошла какая-то ошибка, и начинает действия по ее исправлению.
Кстати, чтобы сделать 404 страницу на сайте более полезной, некоторые владельцы сайтов считают необходимым размещать на такой странице рекламу. Это может показаться очень выгодным, но на самом деле делать так не стоит, ведь главное предназначение персонализированной 404 страницы — это помощь посетителям сайта, а не его «монетизация».
Теги:
404 ошибка,
404 страница,
как сделать 404 страницу,
веб-дизайн,
веб-дизайн сайта |
веб дизайн 
