|
Когда заказанный в студии веб-дизайна сайт уже готов, многие заказчики думают что на этом этапе можно расслабиться – дальше все пойдет как по маслу. Но сайту регулярно требуется обновление контента, отслеживание и оперативное реагирование на вопросы или жалобы посетителей сайта и т.д. Что же делать заказчику с готовым сайтом?
Итак, получив от веб-студии, выполнявшей разработку сайта, все необходимые для полноценного администрирования данные (логины и пароли для доступа на сайт, электронную почту сайта, хостинг и т.п.), компания-заказчик становится полноправным владельцем сайта и полностью отвечает за его дальнейшую судьбу. Поэтому, одна из первейших задач – обучение персонала компании работе с сайтом. Когда посетители сайта будут обращаться к сотрудникам компании с какими-либо вопросами касательно сайта, важно чтобы сотрудники были компетентны в этих вопросах. Поэтому еще при приемке от веб-студии готового сайта стоит хорошо разобраться в любых непонятных аспектах работы сайта.
Очень важно создать и сохранить копию исходного кода сайта на тот случай, если возникнет необходимость устранения неполадок или проведения редизайна в другой веб-студии. Различные логины и пароли для доступа к сайту и всем его функциям также следует сохранить. Человеческая память – достаточно ненадежное хранилище для информации такого рода. Поэтому лучше всего требуемые логины и пароли записать на бумаге или в компьютерном файле, но при этом помнить что подобные сведения конфиденциальны и должны быть скрыты от посторонних лиц.
Если сайт компании предполагает обратную связь с клиентами, тогда компании необходим сотрудник, отвечающий за эту связь. Такой сотрудник должен проверять электронную почту (оптимально - несколько раз в день), чтобы оперативно и точно отвечать на письма клиентов или партнеров, быть доступным для онлайн-общения с клиентами (Skype, ICQ и т.д), если это предусмотрено на сайте.
Если для компании важно, чтобы ее сайт не просто находился где-нибудь в Интернете, то необходимо свой сайт развивать. Если компания помимо разработки сайта не заказала у веб-студии также его раскрутку и продвижение, то компания сама должна позаботиться о развитии сайта. Для этого важно тщательно собирать и анализировать информацию о посетителях сайта. Например, можно опрашивать позвонивших в компанию клиентов, из какого источника они узнали о компании, и учитывать всех, кто нашел компанию благодаря сайту.
Таким образом, даже получив полностью готовый и функционирующий сайт, нельзя рассчитывать, что он будет работать и развиваться сам по себе. Сайт нужно обязательно поддерживать.
Если у Вас нет времени или возможности самостоятельно поддерживать сайт, Вы можете заказать техническую поддержку Вашего сайта в студии веб-дизайна WebStudio2U!
Теги:
веб-студия,
студия веб-дизайна,
сайт компании,
разработка сайта,
техническая поддержка |
веб студия 
