Створення сайтів - студія веб-дизайну WebStudio2U Контактні дані веб-студії WebStudio2U RSS стрічка веб-студії WebStudio2U Мапа сайту Авторизація

Що таке контент, який залучає, для соціальних мереж і як його отримати

Що таке контент, який залучає, для соціальних мереж і як його отримати Щоб соціальні мережі були корисні для просування сайту, важливо, щоб контент, який у них публікується від імені бренду, залучав якомога більше користувачів. Для цього слід знати, який саме контент залучатиме, а який — ні. Про те, що таке контент, який залучає, для соціальних мереж і де його взяти, мова докладніше піде далі.

Сьогодні багато соціальних мереж, включно з популярними Facebook і «ВКонтакті», вміють сортувати новини не за датою публікації, а за рівнем «цікавості» для користувачів. Так що в сучасних умовах для збільшення органічного охоплення в соціальних мережах важливо не тільки «вгадувати» час публікації, але й отримувати на публікації хороший відгук.

Справа в тому, що сьогодні стрічки новин користувачів у соціальних мережах часто будуються на основі їхніх лайків, коментарів та репостів: соціальні мережі вважають, що користувачеві цікавіший той контент, яким уже хтось із його друзів поділився, лайкнув тощо. Відповідно, більше шансів на широке органічне охоплення є в того контенту, який провокує користувачів соціальних мереж якось реагувати на нього. Це і є контент, який залучає.

Що ж саме може спонукати користувачів не просто помітити якусь публікацію в стрічці, а докласти зусилля й поставити лайк, написати коментар або зробити репост? Зазвичай це або щось із нагальних проблем користувачів, щось веселе або ж щось, що викликає сильні емоції, причому зовсім не обов'язково позитивні. Відповідно, щоб контент залучав користувачів, він повинен відповідати одному або кільком таким критеріям.

Отже, який контент може претендувати на цю роль? Звичайно ж, передусім це публікації, так чи інакше засновані на особистому досвіді, адже справжній особистий досвід з вирішення тієї чи іншої проблеми, актуальної для цільової аудиторії (ЦА), завжди високо цінується, а в SMM – і поготів. Так що для створення публікації, що залучає, достатньо взяти якусь нагальну проблему ЦА й описати, як вдалося її вирішити на практиці.

А що ще може допомогти отримати відгук цільової аудиторії? Ось кілька основних варіантів.

Опитування

Щоб отримати фідбек (зворотній зв'язок) від підписників, завжди можна просто запитати їх про щось! Цікавтеся їхньою думкою, просіть поділитися рекомендаціями чи історіями з життя на певну тему, пов'язану з тематикою групи чи сторінки. Ви здивуєтеся, дізнавшись, скільки людей із задоволенням виговоряться на вашій сторінці або у вашій спільноті. Користуйтеся для подібних цілей інструментарієм опитувань, благо, майже в кожній соціальній мережі такі є.

Ігри

Спосіб залучення аудиторії, схожий на попередній, — це використання ігор. Публікуйте різні ігри та головоломки, щоб підігріти інтерес підписників і змусити їх бути не просто пасивними спостерігачами, а безпосередніми учасниками формування контенту групи чи сторінки. Тільки врахуйте, що ігри в соціальних мережах досить швидко втрачають актуальність, тому не поспішайте публікувати в обговореннях гру на кшталт «Опиши попереднього коментатора одним словом» – це вже «минуле століття» SMM.

Питання і відповіді

Введення рубрик виду «питання-відповідь» – це теж спосіб створення контенту, який залучає користувачів. Найкраще він підійде для вузькотематичних спільнот, де є можливість залучити на допомогу експертів. Якщо в подібній рубриці зачіпати проблеми, що дійсно цікавлять цільову аудиторію, то шанси отримати хороший відгук на публікації істотно підвищуються. Єдине, що варто врахувати, – почати вести таку рубрику в спільноті буває непросто, адже іноді користувачі просто соромляться привселюдно ставити свої запитання. На цей випадок можна перший час робити питання анонімними.

Провокації

Провокації як спосіб викликати реакцію цільової аудиторії застосовуються у сфері реклами вже дуже давно. Так що й у цілях створення контенту в соціальних мережах цей метод застосовується, причому подібна практика поширена в спільнотах різноманітної тематики й типу. Суть полягає в тому, що адміністрація сторінки або групи навмисно висвітлює якесь актуальне питання однобоко, провокуючи підписників відреагувати.

Якими б не були види контенту, покликаного залучити користувачів, і які б способи не використовувалися для його створення, результат використання такого контенту завжди дуже важливо оцінювати, щоб зрозуміти, чи правильно вибрано напрям розвитку групи чи сторінки. З цією метою застосовується спеціальний показник ER, який розраховується як відношення сумарної кількості лайків, репостів і коментарів до загального числа підписників сторінки або учасників спільноти: чим вищий цей показник, тим вищий рівень взаємодії аудиторії з компанією чи брендом, а отже вищі шанси знайти серед користувачів соціальних мереж нових покупців або клієнтів.

Теги:
просування в соціальних мережах, контент який залучає, контент для соціальних мереж, просування сайту, групи в соціальних мережах